2019（第十四届）中国汽车服务金扳手奖评选榜单揭晓

2019年11月7日，由卓众出版旗下汽车与驾驶维修传媒与搜狐汽车联合发起、主办的“2019（第十四届）中国汽车服务金扳手奖评选”（以下简称金扳手奖评选）颁奖典礼在北京隆重举行。各协会领导、行业专家、全国知名车企代表、4S店代表、钣金技师代表及权威媒体200余人共同出席并见证了这场颁奖盛典。

2019“金扳手奖评选” 自今年3月正式启动，历经候选品牌征集、线上车主投票、产生入围品牌、行业媒体及专家票选等多个环节，最终产生3个组别包括“服务创新奖”、“客户满意度奖”等18个分项奖获奖品牌。

除评选外，主办方还推出了一系列创新活动，包括“3•15”车企诚信服务联合声明发布、汽车新享会、数字化服务测评系列专题、2019全国十佳金扳手“精工巧匠”精英钣金技师评选、车企数字化服务调研报告，以及2019金扳手服务体验店等活动。今年主办方将钣金技师纳入到针对经销商服务岗位的评选体系中。来自13个获奖品牌的60名优秀钣金技师候选人，历经多个环节，层层选拔，严格考验，最终产生全国十强精英，荣获“2019全国十佳金扳手‘精工巧匠’精英钣金技师”称号！在2019年“金扳手服务体验店”活动中，共有来自16个获奖品牌518家经销商获得“金扳手服务体验店”荣誉称号，遍及全国153个城市。此外，主办方还在现场发布了“2019车企数字化服务调查报告”。包括车主数字化服务体验调查、车企微信生态布局测评、车企APP售后功能体验测评、线下保养流程数字化服务测评等。

“金扳手奖评选”自2006年至今已经成功连续举办14届。十四年来，该评选顺应汽车服务产业的发展变革，是各车企服务理念、服务流程和服务品牌的不断完善与升级的见证者。同时，通过对品牌服务的深度报道、金扳手精英服务人员评选的举办，以及金扳手服务体验店的开展等举措，让公众零距离认知品牌服务的价值所在。“金扳手奖评选”每一届榜单的发布，都将引导公众持续关注并重视品牌服务的核心优势，对中国汽车服务产业的格局变动及形势变化将产生重要影响。