与会代表合影留念
2013年5月16日,由《汽车与驾驶维修》杂志和腾讯汽车联合发起主办的“2013中国汽车品牌忠诚度营销研讨会”在北京成功举办。来自宝马、奔驰、北京现代等国内10多家整车企业的客户关系管理负责人,主办双方的负责人和联信国际的嘉宾参加了此次研讨会。
研讨会上,主办方和联信国际进行了精彩的主题演讲,为与会嘉宾介绍了面对日益增加的客户群体以及变化多样的客户需求该如何开展客户关爱。在互动研讨环节,与会嘉宾针对品牌车友会等主题进行了深入而激烈的研讨。来自车企、专业媒体和专业咨询机构三方的专业人士通过阐述各自对汽车品牌忠诚度的不同理解,为大家建立和运营品牌车友会以及如何关爱客户提供了新的思路,加强了同行间深度交流。在中国汽车客户关爱奖举办期间,研讨会还为广大网友了解相关企业,了解客户关爱平台起到积极作用。
“中国汽车品牌忠诚度营销研讨会”是“中国汽车客户关爱奖”评选过程中的重要活动,是国内首个由媒体发起的、关注汽车品牌忠诚度营销的交流互动平台,同时也是唯一关注汽车客户关爱和客户关系管理的平台。主办方今后将继续举办类似研讨会,共同推进中国汽车品牌忠诚度营销的发展进程,让车友得到更多的关爱和实惠。