2009年8月27日,一汽-大众南昌欧亚4S店的销售大厅,由《汽车与驾驶维修》杂志和另外6家国内知名媒体的记者组成的采访组与欧亚公司总经理熊皓进行面对面交流,这也是此次“严谨呵护,关爱相伴――一汽-大众售后服务采访体验活动”的最后一站。
此次活动由《汽车与驾驶维修》杂志策划、组织,并联合国内汽车行业内知名报纸、网站、电视台等6家媒体共10余人组成采访组,于8月22日启程开始进行为期一周的实地采访活动。采访组的足迹遍及一汽-大众4个NSC区域的北京、西宁、西安和南昌4个城市,通过与这4个城市的一汽-大众特许经销商负责人、服务人员及一汽-大众用户的深入沟通与交流,使得采访组成员对一汽-大众在售后服务方面所开展的各项举措有了更为全面的认识和了解。
作为国内汽车市场唯一一本兼顾整车和售后服务的专业杂志,《汽车与驾驶维修》杂志在售后服务方面有着不可比拟的优势和经验,同时也是国内售后服务权威榜单――“中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选”的发起、主办单位之一。近年来,《汽车与驾驶维修》杂志多次携手一汽-大众、上海大众、东风日产等厂商,深入其经销商网络采访和体验售后服务,深入了解整车生产厂商售后服务实施的各项举措在经销商网络层面的执行情况,为加强杂志在汽车售后市场的品牌影响力进一步夯实了基础。